IT-поддержка и администрирование

IT-аутсорсинг для малого бизнеса — доступная и перспективная ниша для фрилансеров и локальных MSP. В этом руководстве подробно расскажу, как сформировать конкурентный пакет абонентского обслуживания компьютеров, правильно рассчитать цену, настроить SLA и инструменты мониторинга, организовать юридические и бухгалтерские процессы, продавать…

В современном мире удаленная техподдержка становится неотъемлемой частью IT-сферы. Для фрилансеров и аутсорсеров, работающих с локальными клиентами в России, важно грамотно организовать этот процесс для повышения эффективности и качества услуг. В статье рассмотрим ключевые аспекты создания удаленной техподдержки. Основы организации…

Аудит IT-инфраструктуры — важный этап для любой небольшой компании, стремящейся повысить безопасность, надежность и эффективность своих информационных систем. В статье разберем ключевые этапы и рекомендации по проведению аудита IT, особенности и выгоды локального IT-фриланса и аутсорсинга в России. Основные аспекты…