IT-поддержка и администрирование

Как организовать удаленную техподдержку для сотрудников клиента

Удаленная техническая поддержка сотрудников клиента в современном офисе в России

В современном мире удаленная техподдержка становится неотъемлемой частью IT-сферы. Для фрилансеров и аутсорсеров, работающих с локальными клиентами в России, важно грамотно организовать этот процесс для повышения эффективности и качества услуг. В статье рассмотрим ключевые аспекты создания удаленной техподдержки. Основы организации…

Чек-лист по аудиту IT-инфраструктуры небольшой компании

Профессионал проводит аудит IT-инфраструктуры в небольшой компании, видны ноутбуки, серверы и сетевое оборудование

Аудит IT-инфраструктуры — важный этап для любой небольшой компании, стремящейся повысить безопасность, надежность и эффективность своих информационных систем. В статье разберем ключевые этапы и рекомендации по проведению аудита IT, особенности и выгоды локального IT-фриланса и аутсорсинга в России. Основные аспекты…